Obchodní podmínky internetového obchodu www.orkworio.cz
Platné a účinné od: 03.03.2026

1. Identifikace prodávajícího

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.orkworio.cz.

Prodávající:
OrkworiO s.r.o.
náměstí dr. E. Beneše 284/3
702 00 Ostrava
IČO: 23168196
DIČ: CZ23168196
Telefon: +420 737 186 017
E-mail: info@orkworio.cz

(dále jen „Prodávající“)

Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje zboží prostřednictvím e-shopu.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, zejména popis, vlastnosti a dostupnost, jsou uvedeny u jednotlivých produktů na e-shopu.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH. Náklady na doručení a další poplatky jsou zobrazeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.

Fotografie zboží mohou mít ilustrativní charakter.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka učiněná prostřednictvím e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím, které je zasláno na e-mail Kupujícího.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud zboží není dostupné nebo došlo ke zjevné chybě v ceně.

4. Platební podmínky

Kupní cenu může Kupující uhradit prostřednictvím platebních metod nabízených v průběhu objednávky, zejména online platbou kartou, bankovním převodem nebo dobírkou.

5. Dodací podmínky

Dodání zboží probíhá prostřednictvím dopravců vybraných v objednávce.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjevného poškození je povinen tuto skutečnost oznámit dopravci.

Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení lze zaslat e-mailem na: info@orkworio.cz

Podrobné podmínky vrácení zboží, včetně nákladů na vrácení a případných výjimek, jsou uvedeny na stránce:
https://www.orkworio.cz/pages/reklamace

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva spotřebitele vyplývají z platných právních předpisů České republiky.

Standardní zákonná odpovědnost za vady činí 24 měsíců od převzetí zboží, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Podrobné informace o způsobu uplatnění reklamace, průběhu reklamace a lhůtách jsou uvedeny na stránce:
https://www.orkworio.cz/pages/reklamace

E-mail pro reklamace: podpora@orkworio.cz
Telefon: +420 737 186 017

8. Prodloužená záruka 5 let u vybraných modelů

8.1 Prodávající poskytuje na vybrané modely označené na e-shopu jako „Záruka 5 let“ smluvní prodlouženou záruku nad rámec zákonné odpovědnosti za vady.

8.2 Prodloužená záruka se vztahuje výhradně na následující modely:

• Výškově nastavitelný stůl PRO

• Výškově nastavitelný stůl PRO2

Na jiné produkty se prodloužená záruka nevztahuje.

 

8.3 Rozsah prodloužené záruky

Prodloužená záruka v délce 5 let se vztahuje výhradně na:

• výškově nastavitelný mechanismus

• elektromotory

• řídicí jednotku

• ovladač

Na pracovní desku a ostatní příslušenství se vztahuje pouze zákonná odpovědnost za vady.

8.4 Omezení záruky

Prodloužená záruka se nevztahuje zejména na:

• běžné opotřebení

• mechanické poškození

• poškození vzniklé nesprávnou montáží

• neodborný zásah

• použití výrobku v rozporu s návodem

• nadměrné zatížení nad rámec technických parametrů

• poškození způsobené přepětím v elektrické síti

8.5 Způsob vyřízení reklamace v rámci prodloužené záruky

V případě uznání reklamace je Prodávající oprávněn dle svého uvážení:

• dodat náhradní díl,

• zajistit opravu,

• vyměnit vadnou součást.

Prodávající není povinen vyměnit celý výrobek, pokud lze závadu odstranit výměnou konkrétní komponenty.

V případě ukončení výroby konkrétní součásti může být dodán funkčně kompatibilní náhradní díl.

8.6 Charakter prodloužené záruky

Prodloužená záruka je dobrovolným smluvním plněním poskytovaným nad rámec zákonné odpovědnosti za vady.

U kupujících, kteří nejsou spotřebiteli, se odpovědnost za vady a smluvní záruka řídí výhradně těmito obchodními podmínkami.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce „Ochrana osobních údajů“ na webu orkworio.cz.

10. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel může případné spory řešit mimosoudně, zejména prostřednictvím České obchodní inspekce.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webu a jsou dostupné před odesláním objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro Kupujícího je závazné znění platné v době odeslání objednávky.